One of our customers has a 2016 Mercedes-Benz GLE Coupe C929. He purchased a KOASON 12.3-inch Mercedes-Benz GLE Android screen with wireless Carplay and Android AUTO functions.
He encountered some problems during the installation and consulted us.

Q:

Hallo!
Das Radio ist heute gekommen.
Haben es gleich eingebaut.
Habe mehrere Fragen

-Die Lautsprecher gehen nicht. Komme auch nicht in das Menü
Liegt es an Aux?

-bin dann in dieses Menü gekommen(siehe Foto)
komme aber nicht mehr aus diesem heraus.
Als ob das Touchscreen nicht geht.

Bitte helfen Sie mir weiter

CarPlay funktioniert👍
Wie kann ich unten die Uhr einstellen?

Wie komme ich von CarPlay wieder zurück ins normale Menü?

A:

Hallo,

1. Die ursprüngliche Benutzeroberfläche wird nicht ordnungsgemäß angezeigt. Das System muss in den Android-Werksmodus wechseln und die richtigen Bildschirmparameter auswählen. Click for details

2. Wenn vom Android kein Ton zu hören ist, müssen Sie prüfen, ob die Glasfaser auf die Android-Stromleitung umgeschaltet ist. Wenn Ihr Auto nicht über Glasfaser verfügt, ignorieren Sie dies bitte. Click for details

Zweitens muss das „AUDIO OUT“-Kabel am Netzkabel in den USB-AUX-Audioadapter eingesteckt werden und das USB-Kabel des USB-AUX-Audioadapters muss in den USB-Anschluss des Originalautos eingesteckt werden. Wählen Sie dann den Status „USB-AUX“ in der Multimedia-Schnittstelle des Originalautos und kehren Sie zu Android zurück, um Ton zu erhalten. Click for details

3.Für das Problem, dass durch Klicken auf den Bildschirm in der ursprünglichen Benutzeroberfläche nicht zum Android-Status zurückgekehrt werden kann, müssen Sie den Bildschirm 2 Sekunden lang gedrückt halten oder die „Zurück“-Taste neben dem Original-Autoknopf 2 Sekunden lang gedrückt halten, um einzutreten Öffnen Sie die Android-Oberfläche und wechseln Sie dann in den Werksmodus. Wählen Sie nicht „Berührungsdaten werden kontinuierlich gesendet“. Click for details

4. Android-Bildschirm in APPS und klicken Sie auf „Dial“, um die Uhr und die Logoanzeige auszuwählen..

5. Wischen Sie in der Carplay-Benutzeroberfläche vom oberen Bildschirmrand nach unten. Die Pop-up-Menüleiste bringt Sie zurück zur Haupt-Android-Benutzeroberfläche, indem Sie auf das „Home“-Symbol in der oberen linken Ecke tippen.

Q:

Danke!
Ich werde es heute Nachmittag nach der Arbeit besuchen.

Ist eine Schutzfolie auf dem Display? Kann man schlecht erkennen und möchte nichts kaputt machen.

A:

Auf unserem Display befindet sich eine Schutzfolie. Wenn es keine Blasen auf der Schutzfolie gibt, entfernen Sie sie bitte nicht, sie schützt den Bildschirm vor Kratzern.

Q:

Entschuldigung, dass ich mich noch mal melden muss
Mein OEM Head Unit hat anscheinend keinen Strom und das bedienen Element hat keine Funktion.
An welcher Steckverbindung kann das liegen?

Es lässt sich nicht einschalten.

Die Sitzheitzung geht auch nicht mehr!

Das OEM ist komplett außer Funktion.

Zwischen Monitor und Bedienung Element OEM keine Verbindung.

Es funktioniert nur die Radiotaste und die Lautstärke alle anderen Tasten funktionieren nicht

Ich kann aber keine Frequenz im Radio einstellen. Da ich die Sender nicht auf dem Display sehe.

Original Display geht nur mit
Laufendem Motor. Nicht mit Zündung.

Handy verbindet sich nicht mit der Telefon App

Zeigt nur einen 4 Stelligen Cod an.
Brauche aber einen 6 Stelligen.

Bekomme auch kein Internet und kann mich nicht ins w-lan einwählen

Wie kann es sein das wenn das Fahrzeug verriegelt ist, dass der Bildschirm immer noch leuchtet?

A:

1.Der Grund, warum die originalen Tasten der CD-Hauptplatine nicht funktionieren, ist in der Regel, dass die Drähte nicht richtig angeschlossen sind. Sie müssen die Verdrahtung und die Glasfasern überprüfen.  Click for details

2.Die Taste für die Klimaanlage funktioniert nicht, weil das Kabel für die Klimaanlage unter dem CD-Hauptgerät nicht angeschlossen ist.

3.Tippen Sie auf die Option Bluetooth-Kennwort, um das Kennwort selbst zu ändern, aber Sie müssen den Datensatz nach der Änderung löschen und den Android-Bildschirm neu starten, damit die Änderung wirksam wird.

4.Wenn das Telefon mit dem Android-Bildschirm verbunden ist, wird es in den Carplay-Status versetzt. Da Carplay die Bluetooth- und WIFI-Kanäle verwendet, scheinen WIFI und Bluetooth ausgeschaltet zu sein. Das ist normal.
Wenn Sie WIFI nach dem Einschalten Ihres Telefons einschalten möchten, müssen Sie zuerst Carplay trennen und dann „Hintergrundverbindung“ in den ZLINK5-Einstellungen ausschalten.  Click for details

5. sperren Sie das Auto Tür Bildschirm nicht aus ist nicht an das Netzkabel angeschlossen, alle Drähte sind wieder angeschlossen.

Q：

Hallo! Ich habe es so behoben, wie Sie es getan haben, ich habe alle Kabel neu installiert, Glasfaser wurde übertragen und jetzt schaltet sich der Bildschirm aus, wenn ich das Auto verriegele.
Der Bildschirm ist jetzt in Ordnung, danke für die technische Unterstützung, ich werde Sie wieder mit Fragen kontaktieren, danke.